운을열다

개인정보처리방침

시행일: 2026년 6월 10일

우아할거야(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 운을열다가 어떤 개인정보를 수집하고, 어떤 목적으로 이용하며, 어떻게 보호하는지 안내합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

운을열다는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받습니다.

구분처리 목적
회원가입 및 계정 관리카카오 간편가입을 통한 회원 식별, 로그인, 계정 관리, 부정 이용 방지, 회원 탈퇴 처리
운세 콘텐츠 제공사주·운세·재물운·인연운 등 이용자가 입력한 정보를 바탕으로 한 개인 맞춤형 결과 생성 및 열람 제공
서비스 분석 및 개선이용자의 연령대·성별·서비스 이용 기록 등을 바탕으로 이용자 그룹별 이용 패턴 분석, 콘텐츠 개선, 오류 개선
맞춤형 콘텐츠 및 마케팅 분석연령대·성별 기반 콘텐츠 선호도 분석, 맞춤형 운세 콘텐츠 추천, 마케팅 성과 분석, 광고 타깃 그룹 분석
유료 서비스 제공유료 콘텐츠 결제, 구매내역 관리, 환불 및 고객 응대
고객 문의 처리문의 접수, 답변, 불만 처리, 분쟁 대응
법령상 의무 이행전자상거래 관련 기록 보관, 소비자 분쟁 대응, 수사기관 요청 대응

제2조 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

운을열다는 자체 아이디·비밀번호 회원가입을 제공하지 않으며, 카카오 간편가입을 통해 회원가입 및 로그인을 제공합니다.

1. 카카오 간편가입 시 수집하는 정보

카카오로부터 제공받는 정보는 이용자가 동의한 범위 내에서만 수집합니다.

수집 시점구분수집 항목이용 목적보유 및 이용기간
카카오 간편가입 시필수카카오 회원번호, 닉네임, 카카오계정 이메일회원 식별, 로그인, 계정 관리, 고객 문의 응대, 서비스 중요 안내회원 탈퇴 시까지
카카오 간편가입 시선택성별, 연령대이용자 통계 분석, 서비스 이용 분석, 맞춤형 콘텐츠 추천, 마케팅 성과 분석 및 광고 타깃 그룹 분석회원 탈퇴 시까지 또는 동의 철회 시까지

선택 항목에 동의하지 않아도 회원가입 및 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

운을열다는 카카오 계정의 비밀번호를 수집하거나 저장하지 않습니다.

운을열다는 카카오로부터 이름, 생일, 출생연도, 전화번호, CI(연계정보), 배송지정보를 제공받지 않습니다.

2. 운세 콘텐츠 이용 시 이용자가 직접 입력하는 정보

운세 결과 생성을 위한 생년월일, 출생시간, 양력/음력 여부 등은 카카오로부터 제공받지 않으며, 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력합니다.

수집 시점구분수집 항목이용 목적보유 및 이용기간
운세 콘텐츠 이용 시필수이름 또는 닉네임, 성별, 생년월일, 출생시간, 양력/음력 여부사주·운세·재물운·인연운 결과 생성 및 제공회원 탈퇴 시까지 또는 이용자가 삭제할 때까지
운세 콘텐츠 이용 시선택출생지역운세 결과의 정확도 보완회원 탈퇴 시까지 또는 이용자가 삭제할 때까지
인연운·관계운 이용 시필수 또는 선택상대방의 이름 또는 닉네임, 성별, 생년월일, 출생시간, 관계 유형인연운·관계운·재물 관계 분석 결과 생성 및 제공회원 탈퇴 시까지 또는 이용자가 삭제할 때까지

상대방 정보를 입력하는 경우, 이용자는 해당 정보를 입력할 정당한 권한 또는 동의를 보유해야 합니다.

운세 콘텐츠 이용 시 수집하는 성별 정보는 카카오 간편가입 선택 동의 항목과 수집 시점 및 목적이 다릅니다. 카카오 선택 동의 성별은 통계·분석 목적이며, 운세 콘텐츠 직접 입력 성별은 사주 풀이 결과 생성 목적입니다.

3. 유료 서비스 결제 시 수집하는 정보

구분수집 항목
결제 정보구매 상품명, 결제금액, 결제일시, 결제수단, 결제 승인번호, 주문번호
환불 처리 시환불 요청 사유, 환불 처리 내역

운을열다는 신용카드 번호, 계좌 비밀번호 등 결제수단의 전체 정보를 직접 저장하지 않으며, 결제 처리는 결제대행사(페이앱)를 통해 이루어집니다.

4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

구분수집 항목
자동 생성 정보IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 브라우저 정보, 기기 정보, OS 정보, 서비스 이용 기록, 오류 로그
분석 도구 (GA4)페이지 방문 기록, 체류 시간, 유입 경로, 클릭 기록, 이벤트 로그

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

운을열다는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

구분보유 기간
카카오 간편가입 회원 정보 (필수)회원 탈퇴 시까지
카카오 선택 동의 항목 (성별·연령대)회원 탈퇴 시까지 또는 동의 철회 시까지
운세 입력 정보 및 결과회원 탈퇴 시까지 또는 이용자가 직접 삭제할 때까지
고객 문의 기록문의 처리 완료 후 3년
계약 또는 청약철회에 관한 기록5년
대금결제 및 서비스 공급에 관한 기록5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년
표시·광고에 관한 기록6개월
접속 로그 등 통신사실확인자료3개월

제4조 서비스 이용 분석 및 행태정보 수집

운을열다는 서비스 품질 개선, 이용자 경험 개선, 콘텐츠 성과 분석, 마케팅 성과 측정을 위해 서비스 이용 기록 및 행태정보를 수집·분석할 수 있습니다.

수집 및 분석 항목

항목 유형수집 항목
접속 정보접속 일시, 방문 페이지, 클릭 기록, 유입 경로
기기 정보기기 정보, 브라우저 정보, OS 정보, 오류 로그
이용자 속성연령대, 성별 (카카오 선택 동의 제공 시에 한함)
서비스 이용 기록콘텐츠 이용 기록, 결제 여부, 결과 열람 여부

이용 목적

  • 서비스 이용 분석, 오류 개선, 콘텐츠 성과 분석
  • 이용자 경험 개선 및 이용자 그룹별 이용 패턴 분석
  • 맞춤형 콘텐츠 추천, 마케팅 성과 분석, 광고 타깃 그룹 분석

운을열다는 분석 및 광고 성과 측정 과정에서 이용자를 직접 식별할 수 있는 이름, 이메일, 전화번호, 카카오 회원번호 등을 광고 플랫폼에 직접 제공하지 않습니다.

분석 목적의 데이터는 가능한 범위에서 집계, 가명처리 또는 비식별화하여 활용합니다.

이용자는 브라우저 설정 또는 서비스 내 설정을 통해 쿠키 및 광고성 정보 수신을 제한할 수 있습니다. 단, 이 경우 일부 맞춤형 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

제5조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

운을열다는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입 및 서비스 이용을 허용하지 않습니다. 이용자가 만 14세 미만 아동임을 확인한 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원 탈퇴 처리할 수 있습니다.

제6조 개인정보의 제3자 제공

운을열다는 이용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있는 경우, 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.

제7조 개인정보 처리업무의 위탁

운을열다는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁합니다.

수탁업체위탁 업무
카카오카카오 로그인 및 간편가입 인증
페이앱 (PG사)결제 처리, 결제 취소, 환불 처리
Supabase Inc.서비스 서버 운영, 데이터베이스 보관, 보안 관리
Vercel Inc.서비스 서버 운영 및 배포
[알림톡/SMS 업체명]서비스 알림, 인증 및 안내 메시지 발송
Google LLC (GA4)서비스 이용 통계 분석, 방문·이벤트 데이터 분석
Meta (Meta Pixel 등)광고 성과 측정, 전환 이벤트 분석

분석 및 광고 도구에 제공되는 정보에는 이름, 전화번호, 이메일 등 직접 식별정보가 포함되지 않도록 관리합니다.

위 수탁업체 목록은 실제 사용하는 업체 기준으로 관리되며, 변경 시 본 방침을 통해 고지합니다.

제8조 개인정보의 국외 이전

운을열다는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

이전받는 자이전 국가이전 항목이전 목적보유기간
Supabase Inc.미국회원 정보, 서비스 이용 데이터데이터베이스 운영서비스 이용 기간 및 법령상 보관기간
Vercel Inc.미국서비스 이용 로그서버 호스팅서비스 이용 기간
Google LLC미국서비스 이용 통계 데이터 (비식별)분석 (GA4)GA4 정책에 따름

이용자는 국외 이전을 거부할 권리가 있으나, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 채널톡을 통해 문의해 주세요.

제9조 개인정보의 파기 절차 및 방법

운을열다는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제10조 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회(선택 항목에 한함)를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 채널톡 고객센터를 통해 요청할 수 있으며, 운을열다는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

카카오 선택 동의 항목(성별, 연령대)에 대한 동의 철회는 카카오 계정 설정에서도 가능합니다.

제11조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

운을열다는 로그인 상태 유지, 서비스 이용 통계 분석 등을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 거부 시 로그인 유지 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

제12조 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보 접근 권한 최소화 및 통제
  • 개인정보 처리 시스템 접근 기록 보관 및 점검
  • 개인정보 암호화 및 보안 전송
  • 보안 취약점 점검 및 대응
  • 내부 관리계획 수립 및 운영

제13조 개인정보 보호책임자

구분내용
개인정보 보호책임자김혜인 (대표)
상호우아할거야
사업자등록번호786-25-02255
고객센터채널톡 (서비스 내 1:1 문의)

제14조 권익침해 구제 방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회
  • 개인정보침해신고센터 (국번없이 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182)

제15조 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 서비스 정책 또는 내부 운영 방침 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 시행일 및 변경 내용을 서비스 내 공지를 통해 고지합니다.

시행일: 2026년 6월 10일